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商家贿赂小二 最高处罚是永久关店、永不合作

继3月底宣布永久关闭26家违规网店,今天(7月2月),阿里巴巴集团再出重拳反腐并详细公布两起平台商家违规事件。阿里巴巴廉正部有关负责人介绍,近期将牵头打造电商行业“诚信共同体”,为大小电商搭建合规管理体系,继续净化平台环境。

“一些商家未能体察阿里巴巴一贯以来的反腐决心,总以为有空子可钻,甚至个别经营良好的店铺也走歪路,结果多年努力毁于一旦,非常可惜。”该负责人坦言。

小二被偷塞“见面礼”,立刻退还并申报公司

此次公布的两位违规商家分别来自淘宝和天猫,其违规行为都是被当事阿里小二主动举报而暴露的。

吴某等四人合伙创办的某天猫店铺专营厨房小家电,近两年在小家电类目中表现优异,经营状况不错。今年4月,天猫小二小M到广东走访了包括吴某公司在内的商家,小M的到访居然引发了吴某跟另外三位合伙人不小的争执:三位合伙人长期负责线下业务,经常跟各类厂商打交道,因此“送钱拉关系”想法根深蒂固。吴某虽然熟悉阿里平台规则、知道给小二送钱是严重违规行为,但最终还是听从合伙人“试一试”的劝说铤而走险。在接待过程中,他们把红包偷偷塞到小M包里。令他们完全没想到的是,当晚,小M就通过支付宝将红包金额系数退回,并第一时间向公司申报了事发经过。

阿里巴巴廉正部披露的另一起违规事件同样发生在今年4月。某淘宝店铺正常参加一项运营活动,期间负责对接活动的淘宝员工小A发现该店库存不足,由于恰逢周末,小A便用自己的手机联系店铺增加库存,却因此被店主冯某暗暗惦记上了。此后冯某多次打电话、发消息邀请小A吃饭喝茶,均遭拒绝。有一次,冯某竟然设法套出小A家地址,并直接将现金寄到家中。他原本以为小A会见钱眼开,不料对方当晚就把这一行贿行为和金额申报至公司。

目前,冯某和吴某的店铺正在等待处罚决定。根据阿里平台有关规定,违背诚信经营原则,通过“潜规则”甚至违法犯罪手段企图行贿阿里员工以谋求不正当利益的,最高将被处以“永久关店、永不合作”处罚,涉及违法犯罪的还将移送工商和公安处理。

廉正部警示行贿侥幸心理不能有,违规商家主动给小二手写道歉信

近期,阿里巴巴廉正部先后约谈了两家店铺负责人吴某和冯某。二人对此前行贿小二的违规行为坦然承认,并表示十分后悔。

廉正部有关负责人表示,希望这两起事件能够警醒所有平台商家:阿里巴巴决不允许任何“潜规则”的存在,任何试图挑战诚信底线、企图腐蚀小二的不当不法行为都将受到严惩。

吴某在接受约谈时表示,此前对阿里巴巴的反腐决心和力度早有耳闻,以前做活动时也接触过一个特别“较真”的小二,连他买的工作餐都不吃,但没想到的是每个接触过的小二都是这么“较真”。冯某也承认低估了阿里巴巴的反腐决心。“真没想到连寄到家的钱都不收,你们的员工真是令人钦佩。我现在终于相信阿里反腐是真的!”

约谈过程中,吴某和冯某多次表示希望通过廉正部工作人员向当事小二表达歉意,冯某还专门手写一封道歉信。吴某也表示回去后要向公司其他合伙人严肃传达阿里巴巴廉正文化,坚决改正以前错误的经营观。

廉正部负责人介绍,目前仍有不少商家抱着侥幸心理,对阿里巴巴一以贯之的反腐决心认识不够、体会不深。“在有的商家看来,阿里廉正部确实一直在反腐,决心也挺大,但底下的员工就不一定了,说不定还有空子可钻。但是这种想法低估了我们的小二,事实证明绝大多数小二都是正直的、较真的,是能够抵挡诱惑的。”该负责人称。

3月24日,阿里巴巴集团宣布永久关闭26家违规网店,吹响“全生态反腐”号角。此举得到阿里小二和广大商家群体的一致力挺。在淘宝公告栏,不少商家表示“举双手赞成”,支持阿里巴巴继续重拳出击,净化平台环境。

“全生态反腐”,阿里牵头电商行业诚信共同体近期有望成立

阿里巴巴廉正部负责人今天表示,未来会陆续披露更多此类腐败违规案例,更加鲜明地把阿里巴巴“全生态反腐”的态度传达出去,也希望有更多的商家恪守诚实经营的原则,更好地服务广大消费者。

这位负责人还透露,近期还将牵头打造电商行业的诚信共同体,共同承诺拒绝舞弊、清除内部腐败、反不诚信、保护知识产权、保护客户数据安全等,帮助大小电商搭建合规管理体系,传递廉正反腐的决心。目前多家电商已经主动踊跃报名参与,届时名单向全社会公布。

6月18日,阿里巴巴、顺丰、万科、复星等10家企业机构宣布在上海联合发起“中国企业反舞弊联盟”,宣布搭建企业反舞弊经验交流平台,共同建设廉洁商业环境。此前3月,阿里巴巴集团曾以公开信形式向“所有生态共创者”发出诚信倡议,将平台净化力度延展到整个电商生态体系。

业内人士分析,这一系列的反腐行动显示,公司通过和整个电商平台、相关政府管理部门协作,正不断扩大联合反腐的范围,不断加大反腐的力度。

 
 
 
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